(Minghui.org) Ich grüße den barmherzigen Meister! Ich grüße euch, Mitpraktizierende!

Als ich fünf Jahre alt war, fing ich an, gemeinsam mit meiner Mutter Falun Dafa zu praktizieren. Vor zwölf Jahren bin ich dann von Taiwan nach Kanada ausgewandert. Zu dieser Zeit besuchte ich gerade die Grundschule. Im Jahr 2020 wurde ich Teil des Kundenservice der englischsprachigen Epoch Times. Ich fühle mich sehr gesegnet, in einer so entscheidenden Zeit zu den Medien gekommen zu sein. Während meiner Zeit bei den Medien habe ich Härten ertragen und Freude erlebt. Erfolge und Rückschläge lagen nah beieinander. Ich hätte mir nie vorstellen können, dass ich dies alles erlebe und mich persönlich so stark verändere.

Nach dem Studium unsicher bei der Stellensuche

Mein letztes Semester an der Universität von Toronto erstreckte sich über die Jahre 2019 und 2020. Alle anderen Absolventen waren auf Stellensuche und planten ihre Zukunft, und auch ich machte mir Gedanken, was ich machen könnte.

An der Universität hatte ich mich im Fach Rechnungslegung spezialisiert und alle weiterführenden Kurse zu diesem Thema besucht. Um in diesem Beruf versiert und erfolgreich zu werden, müsste ich mich zum Wirtschaftsprüfer fortbilden und eine Lizenz erwerben. Ich hatte das Gefühl, dass es für mich nicht allzu schwierig werden würde, die Lizenz zu bekommen und in dieser Branche erfolgreich zu sein. Ich hatte auch das Vertrauen, das zu tun. Doch gleichzeitig fragte ich mich: „Ist das wirklich das, was ich möchte? Will ich diesen Weg wirklich weitergehen?“

Darüber hinaus hatte ich keine Freude am Fach Rechnungslegung. Ich studierte es nur, weil ich gute Noten hatte und es in Zukunft einfacher sein würde, eine Stelle zu finden. Ich fuhr zu mehreren Vorstellungsgesprächen, und als der Interviewer mich fragte, warum ich in das Unternehmen einsteigen oder diesen Beruf ergreifen wolle, konnte ich nicht antworten. Streng genommen war es nicht so, dass ich nicht antworten konnte, aber meine Antwort entsprach nicht meiner wahren Befindlichkeit – es war eine Standardantwort auf die Interviewfrage. Ich war wirklich nicht motiviert, als Buchhalter zu arbeiten.

Ich fragte mich, welche Firma es mir ermöglichen würde, diese Frage aufrichtig zu beantworten. Welches Unternehmen würde mich dazu bringen, dass ich mich diesem Thema widmete? Die Antwort lautete: The Epoch Times.

Im Sommer 2018 arbeitete ich zum ersten Mal bei der  Epoch Times.  Sie suchten Praktikanten im Sommer, und als meine Mutter mitbekam, dass ich nichts zu tun hatte, schlug sie mir vor, mich zu bewerben. Schließlich bin ich Redakteur geworden. In diesem Sommer lernte ich beispielsweise, wie man Videos bearbeitet und Pressemitteilungen schreibt. Zudem erwarb ich Kenntnisse über Finanzierung und verwaltete Social-Media-Posts. Diese Erfahrungen sind sehr wertvoll gewesen. Mit mir zusammen waren sechs andere junge Praktizierende gekommen, und wir hatten jeden Tag viel Spaß bei der Arbeit. Wir lernten und redeten miteinander. Ich habe die Zeit mit den Mitpraktizierenden wirklich genossen.

Weil es so schön gewesen war, kam ich im darauffolgenden Jahr wieder. Während meines zweiten Praktikums profitierte ich am meisten davon, dass es zur Gewohnheit wurde, die Übungen zu machen und das Fa zu lernen. Bei den Medien fanden jeden Morgen Übungen und Fa-Lernen statt, und meine Kollegen luden mich ein, daran teilzunehmen. Obwohl es mir schwerfiel, früh aufzustehen, fühlte ich mich jedes Mal, wenn ich das Fa gelernt und die Übungen gemacht hatte, zufrieden und zutiefst erfüllt.

Während des zweiten Praktikums bei  der Epoch Times wurde ich reifer. Ich wurde fleißiger und erkannte langsam, was mein Leben wirklich bereichern und mich glücklich machen könnte. Als jemand, der behütet von Dafa aufgewachsen ist, verstand ich, wie wunderbar Dafa und wie wichtig die Erklärung der wahren Umstände ist. Aus diesem Grund wollte ich nach dem Abschluss in Vollzeit bei der Epoch Times einsteigen, um meinen Beitrag zu leisten und mein Gelübde zu erfüllen.

Es sieht so aus, als hätte ich mich mit Leichtigkeit dafür entschieden, in Vollzeit bei den Medien tätig zu werden. Aber die Entscheidungsfindung war ganz bestimmt nicht leicht. In der Schule hatte ich gute Noten, und meine Mitschüler kamen oft zu mir, weil sie mich für klug und fähig hielten. Gewöhnliche Menschen hätten sich in meiner Situation normalerweise eine gut bezahlte Arbeit gesucht oder wären in ein großes Unternehmen eingestiegen, um „erfolgreich“ zu sein. Obwohl ich wusste, dass es die beste Wahl war, bei der Epoch Times anzufangen, zerrten mein Wunsch nach Ruhm und mein Konkurrenzdenken noch gewaltig an mir. Gleichzeitig machte ich mir Sorgen, dass meine Eltern meine Entscheidung nicht verstehen könnten, da sie so viel Geld in meine Ausbildung gesteckt hatten. Aber schließlich entschied ich mich doch, für die Medien zu arbeiten.

Glücklicherweise habe ich sehr aufgeschlossene Eltern, die mir vertrauten und meine Wahl unterstützten. Nachdem ich bei der Epoch Times angefangen hatte, erinnerte ich mich, dass mein Vater mir einmal gesagt hatte, als ich mir Sorgen um mein Gehalt machte: „Die Medien sind noch am Anfang, daher ist es normal, dass das Gehalt niedriger ausfällt, aber die Arbeit bei der Epoch Times ist deine Bestimmung, nicht wahr?“ Als er das sagte, hörte ich auf zu zweifeln und fühlte, dass Meister Li (der Begründer von Dafa) mich ermutigte und erleuchtete.

Als sich mein Fa-Verständnis später vertiefte, erkannte ich, dass ich immer die tief verwurzelte Vorstellung gehabt hatte, dass die Arbeit bei den Medien mich arm machen würde und dass die Arbeit bei einem normalen Unternehmen finanzielle Stabilität bieten würde – aber das stimmt überhaupt nicht. Wie kann ein Praktizierender bei der Dafa-Arbeit sein Glück verlieren oder das, was ihm rechtmäßig zusteht? Reichtum und Armut werden durch die Menge an Karma bestimmt, die der Körper an sich hat. Was ich verloren habe, habe ich wegen meiner Anhaftungen verloren, und solange ich auf dem Weg des Dafa gehe, wird der Meister das Beste für mich arrangieren. Nachdem ich das erkannt hatte, wurde ich klarer im Kopf.

Mich bei der Arbeit verbessern

Zu der Zeit, als ich zum ersten Mal in die Abteilung kam, die für den Kundenservice zuständig ist, wuchs die Zahl der Abonnenten der englischsprachigen Zeitung schnell. Damals hatten wir nur einen Kundendienstmitarbeiter in Vollzeit. Meine erste Herausforderung bestand darin, Abonnenten zurückzurufen, um ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ich hatte keine Erfahrung im Kundendienst und kannte auch nicht den Ratgeber für die Kundenbetreuung.

Bei meinem ersten Anruf stotterte ich und sprach zusammenhanglos. Ich ermutigte mich immer wieder und ließ den Gedanken nicht zu zurückzuweichen. Nach weiteren Versuchen konnte ich endlich ruhig und einfühlsam mit den Kunden kommunizieren. Die Kunden fingen an, mir zu sagen, dass ich der freundlichste Kundendienstmitarbeiter sei, den sie je getroffen hätten, oder dass es der beste Service gewesen sei, den je sie bekommen hätten. Ich fühlte mich sehr ermutigt und froh, dass ich diese Herausforderung angenommen hatte, um mich zu verbessern.

Die zweite Herausforderung kam, als ich anfing, mich an die Arbeit zu gewöhnen. Um den Kanadiern die wahren Umstände zu erklären, verteilten wir Probezeitungen in ganz Kanada. Die Probezeitungen wurden sehr gut angenommen und das Telefon klingelte am laufenden Band, sodass das Unternehmen neue Kundendienstmitarbeiter einstellte und nach freiwilligen Helfern suchte, um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden. Ich bekam den Auftrag, die neuen Mitarbeiter von Grund auf zu koordinieren und auszubilden. Ich musste schwierige Probleme bewältigen, die die Mitarbeiter nicht lösen konnten. Außerdem musste ich den Teammitgliedern helfen, verschiedene Kundendienstsysteme kennenzulernen, die sich ständig an die neue Situation anpassten. Die Arbeitsbelastung stieg plötzlich stark an und brachte mich in Situationen, die ich noch nie erfahren hatte und mit denen ich überhaupt nicht umgehen konnte.

Ich bin jemand, der Dinge gerne alleine löst, daher war ich es nicht gewohnt, andere um Hilfe zu bitten. Ich dachte, dass es für andere mühsam und lästig sei, um Hilfe zu bitten. Gleichzeitig wollte ich vor meinen Kollegen kompetent wirken. Deshalb versuchte ich meistens, die Probleme alleine zu lösen und aus meinen Fehlern zu lernen. Diese Herangehensweise, Probleme allein lösen zu wollen, macht den gesamten Prozess sehr stressig und erzeugte bei mir allmählich ein Gefühl von Schuld und Angst, wenn ich die Probleme nicht perfekt lösen konnte. Mit der Zeit verstärkten sich die negativen Gedanken und emotional war ich nicht stabil. Mir war klar, dass ich hier nicht weiterarbeiten konnte, wenn ich meinen Zustand nicht berichtigte. Mit Hilfe meiner Kollegen habe ich erkannt, dass es normal und notwendig ist, dass sich Menschen in einem Team gegenseitig helfen. Es ist der richtige Weg, um mit Problemen umzugehen. Und gleichzeitig verstand ich, dass ich meinen Kampfgeist und meine Geltungssucht beseitigen musste, um das Team bestmöglich zu unterstützen.

Mit der richtigen Einstellung war alles gar nicht mehr so stressig und ich begann, positiv auf neue Herausforderungen zuzugehen. Rückblickend befand ich mich jedes Mal, wenn es mir zuviel wurde, in keinem guten Kultivierungszustand. Nachdem ich nach innen geschaut, mich korrigiert und mit dem Fa-Lernen und Üben Schritt gehalten hatte, gab mir der Meister die nötige Weisheit. Durch Dafa bin ich selbstbewusst und ganz mutig geworden. Ich habe aufgehört, bei Problemen in eine Spirale des negativen Denkens zu geraten. Nun erkenne ich, dass jede Herausforderung eine Chance ist, mich zu verbessern. Ich würde es später nur bedauern, wenn ich diese Gelegenheiten verpassen würde, da die Kultivierung nicht auf uns wartet. Wir sollten jede Herausforderung als Chance begreifen, unsere mächtige Tugend aufzubauen!

Die Konflikte bringen meine Anhaftungen zum Vorschein

Ich hatte einige Auseinandersetzungen und Missverständnisse mit meinen Kollegen, und einige davon sind mir wirklich nahegegangen. Ich versuchte diese Prüfungen zu erdulden, wobei ich mich innerlich ungerecht behandelt und verärgert fühlte. Dabei wusste ich, dass dies Kultivierung war. Viele Konflikte haben mir gezeigt, dass ich mit der Toleranz eines gewöhnlichen Menschen auf meinem jetzigen Niveau bleiben und keine Durchbrüche erzielen würde. Ich habe lange Zeit auf derselben Ebene festgesteckt, was es den alten Mächten erst ermöglichte, einzugreifen und die Hürden immer höher zu legen. Ich begann viele negative Gedanken über mein Umfeld zu entwickeln.

Eines Tages klingelte das Telefon und unsere Mitarbeiter nahmen die Anrufe ununterbrochen entgegen. Ich nahm auch Anrufe entgegen, aber es gab noch viele Kunden in der Warteschleife. Zur Mittagszeit gingen weniger Anrufe ein, also bat ich die Mitarbeiter, abwechseln zum Mittagessen zu gehen und dann schnell zur Arbeit zurückzukehren. Unerwartet riefen viele Kunden an, direkt nachdem unsere Mitarbeiter zum Mittagessen gegangen waren. Meine Chefin überprüfte die Anrufe in Echtzeit und sah, dass mehrere Kunden warteten. Sie rief mich in ihr Büro und sagte, ich hätte die Mitarbeiter nicht zum Mittagessen gehen lassen sollen, wenn soviel Betrieb ist.

Ich fühlte mich sehr ungerecht behandelt, da ich nicht hatte vorhersagen können, wann die Leitung besetzt war. Ich betrachtete es als eine Prüfung meiner Nachsicht. Aber als später ähnliche Sachen passierten, wurde mir klar, dass ich versteckte Anhaftungen haben musste, die zu beseitigen waren. Als ich mich mitten in der Prüfung befand, glaubte ich nicht, dass mit mir etwas nicht stimmen könnte und dachte immer, ich hätte Recht. Egal wieviel ich aushielt, wurden die Konflikte trotzdem immer schlimmer. Ich erinnerte mich daran, dass der Meister gesagt hatte, dass wir immer nach innen schauen sollen. Also begann ich, über mich selbst nachzudenken und versuchte, die grundlegenden Anhaftungen herauszufinden.

Mein ganzes Leben lang befand ich mich immer in Abwehrhaltung. Wenn mich zum Beispiel jemand missversteht oder harsche Worte wählt, kann ich das nur schwer akzeptieren und ich fühle mich gekränkt und unglücklich. Aber die Haltung, sich selbst verteidigen zu müssen, entspringt dem Egoismus. Ich sollte barmherzig und tolerant gegenüber anderen sein und lernen, mich in ihre Lage zu versetzen.

Während dieser Konflikte konnte ich meine grundlegenden Anhaftungen nicht finden, weil ich noch nicht einmal versuchte zu verstehen, warum andere auf eine bestimmte Weise mit mir sprachen und sich so verhielten. Da ich nicht nach innen schaute und weiterhin wie ein gewöhnlicher Mensch ausharrte, tat ich so, als würde ich mich kultivieren, dies war aber überhaupt nicht der Fall.

Durch diese Erfahrungen habe ich erkannt, dass ich mich nur dann verärgert fühle, wenn ich in meinen Anschauungen und Anhaftungen gefangen bin. Sobald ich sie loslasse, kann ich die Dinge deutlich sehen und alle negativen Gefühle beseitigen.

Die Kraft der ganzheitlichen Koordination

Sehr berührend finde ich an der  Epoch Times die aktive Hilfe, gegenseitige Fürsorge und Selbstlosigkeit der Teammitglieder. Im vergangenen Jahr wurden aufgrund des rasanten Abonnentenwachstums viele neue Systeme eingeführt und es gab viel zu tun, aber alle haben zusätzliche Arbeit übernommen und sich gegenseitig unterstützt.

In unserer arbeitsreichsten Zeit konnten wir in nur drei Wochen fast dreißig neue Kundendienstmitarbeiter einstellen, ausbilden und loslegen lassen. Es ist nicht einfach, in so kurzer Zeit so viele Leute auszubilden. Wenn in dieser geschäftigen Zeit jemand in unserem Team-Chat um Hilfe bittet, antworten die Teammitglieder, wann immer sie Zeit haben, und erklären den neuen Mitarbeitern geduldig, wie sie Kundenfragen zu neuen Technologien beantworten können. Unsere Chefin sagte, dass es mit einem so kleinen Team ein Wunder war, dass wir dieses Ziel erfolgreich erreichen konnten. Ich habe das Gefühl, dass der Meister den Teammitgliedern die Kraft gegeben hat, das zu tun.

Im Gegensatz zu den Unternehmen in der Gesellschaft der gewöhnlichen Menschen gibt es bei der Epoch Times keine Rangeleien zwischen den Abteilungen.  Wir helfen einander uneigennützig und falls nötig, egal welcher Abteilung wir angehören. Seit der Einrichtung der Abonnementabteilung haben uns andere Abteilungen enorm geholfen. Das Verkaufsteam hat uns zum Beispiel immer wieder freiwillig unterstützt. Immer wenn wir vorübergehend Kundendienstmitarbeiter brauchten, um Anrufspitzen zu bewältigen, kommen sie, um zu helfen und beschweren sich nicht, obwohl sie in so kurzer Zeit so viele Schulungsmaterialien anschauen müssen.

Darüber hinaus möchte ich den Teammitgliedern für ihre ehrlichen und direkten Vorschläge und Anmerkungen für einen besseren Ablauf danken. Das hilft unserem Team, professioneller zu werden. Es tut mir leid, dass ich mich nicht sofort für jedes Feedback und jeden Vorschlag bedankt habe. Ich habe es manchmal vergessen.

Es gibt zum Beispiel einen Kollegen, der oft Verbesserungen in Systemen, Prozessen, zum Management und zu anderen Bereichen einbringt. Dabei ist er allerdings gerne unverblümt und direkt. Nachdem er sich den Arbeitsablauf angesehen hatte, den ich entworfen hatte, sagte er: „So ist das nicht effizient, mach es doch so“, anstatt zu sagen: „Ich denke, es ist besser, es so zu machen.“ Für mich hörte es sich so an, als würde er mich kritisieren. Und ich fand es unfair, dass er nicht versuchte, die Situation zu verstehen oder mich fragte, warum ich sie so gestaltet hatte. In meinen Ohren klang das so, als würde er mich kritisieren.

Als ich mit meinem Kollegen sprach, sagte er, dass er nicht vorgehabt habe, mich zu kritisieren, sondern mir nur hatte helfen wollen, mich zu verbessern. Er selbst sei oft dankbar, wenn er Feedback von anderen erhält, da er die Dinge dann aus einer anderen Perspektive lernen und anschauen könne.

Als ich das hörte, begann ich, über mich selbst nachzudenken und erkannte, dass mein Mangel an Selbstvertrauen, meine Eifersucht und meine Angst vor Gesichtsverlust dazu führten, dass ich andere missverstand und unfähig war, Kritik anzunehmen. Nun habe ich meine Einstellung und meine Denkweise geändert und empfinde diesem Kollegen gegenüber keinen Groll mehr. Stattdessen schätze ich alle Ratschläge und Rückmeldungen, die ich erhalte.

Aus diesen Vorfällen habe ich gelernt, dass wir mit dem Segen des Meisters unser Bestes geben können, solange alle Teammitglieder offen miteinander kommunizieren und Dafa an die erste Stelle setzen.

Schlussbemerkung

Es ist ein Jahr her, dass ich mich entschlossen habe, in Vollzeit für die Medien zu arbeiten. Jeden Tag erhalten wir Briefe von Lesern, die sagen, dass The Epoch Times die beste Zeitung ist. Die Lektüre hilft ihnen, in diesen chaotischen Zeiten einen klaren Kopf zu behalten und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ich fühle mich geehrt, dass ich für ein Unternehmen arbeiten darf, das Menschen zu einer glänzenden Zukunft verhilft.

Bevor ich zu den Medien kam, glaubte ich, dass ich mich ganz gut kultiviert hätte. Aber nachdem ich den Medien beigetreten war und nacheinander zahlreiche Prüfungen bestehen musste, stellte ich fest, dass ich immer noch viele Anhaftungen habe, die ich abschleifen muss. Der Meister sagt uns, dass alles aus einem bestimmten Grund passiert, und ich glaube, dass die Prüfungen so heftig waren, weil ich mich verbessern musste, damit ich auf eine höhere Ebene aufsteigen und mehr Lebewesen erretten kann.

Ich weiß, dass ich immer noch viele Unzulänglichkeiten und Anhaftungen habe. Wegen meiner Mängel werde ich auf der Arbeit geprüft und es kommt zu Reibungen mit Mitpraktizierenden. Ich weiß, dass der Meister diese Probleme benutzt, um meine Anhaftungen zu beseitigen, damit ich eine bessere Rolle in den Medien spielen kann. Es gibt nichts, was man nicht ertragen kann. Und nichts ist unmöglich. Ich bin entschlossen, auf dem von mir gewählten Weg zu bleiben und mein Gelübde zu erfüllen.

So sieht also meine Arbeit bei den Medien aus. Wenn etwas nicht dem Fa entspricht, weist mich bitte darauf hin.