Das Geschäft floriert – die aufrichtige Unternehmensführung einer Dafa-Jüngerin
(Mingui.org) Im Jahr 1994 fing ich an, Falun Dafa zu praktizieren. Nachdem die Kommunistische Partei Chinas im Juli 1999 mit der Verfolgung von Falun Dafa begonnen hatte, verlor ich meine Arbeit.
Um meinen Lebensunterhalt zu verdienen, kaufte ich einen Gemischtwarenladen. Er bietet die ausgezeichnete Gelegenheit, den Kunden die Fakten über Dafa näherzubringen. Ich führe meinen Laden nach den Prinzipien von Falun Dafa – Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht. Mein Geschäft floriert.
Seit ich dieses Geschäft übernommen habe, bediene ich meine Kunden ehrlich, achte auf die Qualität meiner Waren und verkaufe sie zu einem angemessenen Preis. Nach Übernahme des Ladens suchte ich als Erstes nach abgelaufenen oder gefälschten Waren in meinem Bestand und warf sie weg. Obwohl ich dadurch etwas Geld verlor, fühlte ich mich gut dabei. Ich war entschlossen, keine Billigwaren zu verkaufen oder Kunden zu täuschen. Bei meinen Einkäufen überprüfe ich die Qualität der Ware. Ich biete auch einen Kundendienst an und versuche, die Preise niedrig zu halten.
Mit Begeisterung helfe ich den Kunden während des Verkaufs und sorge dafür, dass die Produkte ihren Bedürfnissen und Anforderungen entsprechen und sie zufrieden sind. Ich respektiere und vertraue meinen Kunden. Wenn jemand zu wenig Geld dabei hat, sage ich: „Nehmen Sie das ruhig mit nach Hause und bezahlen Sie bei Gelegenheit.“ Meine Erfahrung ist, dass die Kunden die Bezahlung schnell nachholen.
Wenn Kunden versehentlich zu viel bezahlen, gebe ich ihnen den Mehrbetrag sofort zurück.
Manchmal, wenn es kalt oder spät am Abend ist, kommen einige Kinder zu mir und wollen Eis kaufen. Dann rate ich ihnen: „Esst jetzt kein Eis. Es ist kalt und ihr könntet davon Bauchschmerzen bekommen.“
Einmal stürzte eine ältere Dame mit dem Fahrrad in der Nähe meines Geschäftes. Ich half ihr auf, brachte ihr einen Stuhl und bot ihr Wasser an.
Mein Prinzip der guten und ehrlichen Unternehmensführung sprach sich während der Monate herum und es kamen immer mehr Kunden. Seit der Geschäftsübernahme ist der Lieferservice von wenigen Bestellungen pro Tag auf bis zu 40 angestiegen. Auch der Umsatz ist stark angestiegen. Die Kunden sagen, dass ich aufrichtig und gutherzig sei und unverfälschte Waren zu angemessenen Preisen verkaufen würde.
Lieferkunden wollen in der Regel ihre Lebensmittel und Waren schnell erhalten. Daher bearbeite und verpacke ich die Bestellungen schnell und sorgsam. Wenn ich den Lieferanten kommen sehe, nehme ich die Waren und gehe vor die Tür.
Es kann schon mal passieren, dass bei einer Bestellung falsche Waren geliefert werden. Wenn ein Kunde Grund für eine Reklamation hat, entschuldige ich mich und fahre sofort mit meinem Elektroroller zum Kunden, tausche die Ware um oder erstatte ihm das Geld. In der Regel haben die Kunden dann Verständnis und sind zufrieden.
Dank meiner Einstellung kann ich immer mehr Stammkunden gewinnen. Wenn jemand etwas braucht, gibt er eine Bestellung in meinem Geschäft auf. Einmal rief eine Kundin nach 23:30 Uhr an und fragte, ob ich ihr ein Handy-Ladekabel liefern könne, da ihres gerade kaputtgegangen sei. Sofort schloss ich mein Geschäft ab, schnappte meinen Elektroroller und fuhr mit dem Kabel zu der Kundin. Bei dieser Gelegenheit gab ich ihr auch eine DVD mit Informationen über Falun Dafa.
Einmal sagte ein Kunde: „Sie sind nicht so, wie es die Medien verbreiten. Es heißt, Falun-Dafa-Praktizierende machen den ganzen Tag nur die Übungen und arbeiten nicht.“ Da erzählte ich ihm von der Verfolgung und wie Falun Dafa die Praktizierenden lehrt, ihre Arbeit gut zu machen. Ich empfahl dem Kunden, das Zhuan Falun – das Hauptwerk von Falun Dafa – zu lesen. Später erzählte er, dass er es sorgfältig gelesen habe. Absätze, die ihn angeregt hätten, habe er sich notiert.
Bevor ich Falun Dafa praktiziert habe, war ich egoistisch. Dank Dafa bin ich nun ein Mensch, der zuerst an die der anderen denkt und der den Prinzipien Wahrhaftigkeit, Güte und Nachsicht folgt. Nur Dafa kann die Herzen der Menschen wirklich ändern und ihre Moral erhöhen, damit sie bessere Menschen werden.
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