Meine Gedanken nach dem Lesen eines Artikels über den technischen Support

(Minghui.org) Kürzlich habe ich den auf der Minghui-Website veröffentlichten Artikel Von Herzen kommende Worte an die Praktizierenden, die technische Unterstützung leisten gelesen. Darüber habe ich mir einige Gedanken gemacht.

Bezüglich „Vorfall 1“ möchte ich ein anderes Verständnis mitteilen. In dem Bericht fand die Polizei auf dem Computer der Falun-Dafa-Praktizierenden Dateien über Informationsmaterialien zur Erklärung der wahren Umstände . Der Computer wurde jedoch meistens von den Familienangehörigen einer Praktizierenden benutzt. Das Computersystem wurde von einem Praktizierenden vom technischen Support installiert. Es könnte auch sein, dass die Polizei die Informationen selbst auf den Computer hochgeladen und dort gespeichert hatte, um die Praktizierende zu belasten.

Beim Lesen des Artikels hatte ich den Eindruck, dass sowohl der Autor als auch die Praktizierende, dessen Computer beschlagnahmt wurde, der Darstellung der Polizei folgten, anstatt die Situation selbst zu analysieren, was möglicherweise einen Keil zwischen die Praktizierende und dem technischen Unterstützer getrieben hat.

Der Autor des Artikels sagte, dass die betroffene Praktizierende das Problem nicht mit dem für die Technik zuständigen Praktizierenden zur Sprache brachte, sondern es für sich behielt, als ob ihr Unrecht geschehen wäre. Ich bezweifle, dass das eine angemessene Art war, mit der Situation umzugehen.

Es hätte ein ruhiger und offener Austausch stattfinden sollen. Hätte sie sich an den zuständigen Praktizierenden gewandt, der den Computer für ihre Familie zusammengebaut hatte, hätte er ihr vielleicht gesagt, dass das nicht der Fall war. Wäre das nicht eine gute Gelegenheit gewesen, das Böse zu entlarven?

Wenn es jedoch tatsächlich so gewesen wäre, dass der Praktizierende für die technische Unterstützung schlechte Arbeit geleistet hatte, wäre es doch eine gute Gelegenheit gewesen, ihm zu helfen, den Ernst des Problems zu erkennen. Wie dem auch sei, eine offene und ehrliche Kommunikation wäre viel besser gewesen, als die Dinge für sich zu behalten und unangenehme Gefühle in sich aufzustauen.

Ursprünglich wollte ich mit diesem kurzen Beitrag nur eine andere Sichtweise auf den „Vorfall 1“ vermitteln. Als ich den Artikel jedoch weiterlas, war ich ziemlich überrascht von dem, was in „Vorfall 2“ beschrieben wurde, insbesondere von der Beschwerde: „Er [der für Technik Zuständige in seinem Wohngebiet] sagt nie jemandem, wie man etwas repariert, selbst wenn man ihn fragt.“

Es stimmt zwar, dass die Situationen von Ort zu Ort unterschiedlich sein können, aber so etwas ist mir noch nie begegnet. Die Praktizierenden, die für den technischen Support zuständig sind, denen ich begegnet bin, sind immer sehr hilfsbereit und ermutigen ihre Mitpraktizierenden, sich technische Kenntnisse anzueignen, damit ihre Geräte optimal funktionieren.

Wie konnte es also dazu kommen, dass technisch versierte Praktizierende ihre Reparaturarbeit am Computer verstecken und Mitpraktizierenden ihre Kenntnisse nicht weitergeben?

Ich frage mich, ob die Situation vor Ort, die sich in diesen wenigen Vorfällen widerspiegelt, darauf zurückzuführen ist, dass der Autor sowie die in dem Artikel erwähnten Praktizierenden nur über sehr begrenzte Computerkenntnisse verfügen und es an einer angemessenen Kommunikation mit den für die Technik zuständigen Praktizierenden mangelt, was zu Missverständnissen führt.

Eigentlich hätten solche Missverständnisse gar nicht erst entstehen dürfen. Die Praktizierenden können sich immer offen und friedlich austauschen. Die Praktizierenden für den technischen Support können die Dinge klarer erklären, indem sie einfache Begriffe verwenden, die die meisten Menschen verstehen können.

Ich bin mir nicht sicher, ob der obige Austausch für die in dem zitierten Artikel erwähnten Situationen hilfreich ist, aber ich muss sagen, dass ich den Artikel etwas „seltsam“ fand, als ob es in den betreffenden Bereichen viele ungelöste Probleme in Bezug auf die technische Unterstützung gibt.

Bitte weist mich freundlich auf Unstimmigkeiten in meinem Beitrag hin.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel stellt die persönliche Ansicht und Erkenntnis des Autors dar und dient dem Verständnisaustausch.